Redu costurile si timpul pierdut cu clientii neseriosi
Stimati antreprenori, suntem mandri sa anuntam prima functionalitate din VERSIUNEA 11 a platformei Seliton – LISTA NEAGRA CLIENTI pentru magazinele dvs.
Functionalitati
Noua functionalitate de lista neagra pentru clienti va permite:
- Sa marcati un client neserios direct din comanda, astfel comanda primeste automat o eticheta de Lista neagra
- Sa selectati motivul ce a dus la actiune, cum ar fi "colet refuzat", "produse returnate deteriorate", "frauda" si altele
- Sa introduceti o nota (comentariile sunt vizibile doar administratorilor in panoul de control).
- Sistemul Seliton recunoaste in mod automat o comanda noua de la un client neserios si o marcheaza cu eticheta Atentie
- Puteti selecta daca un client neserios va fi recunoscut in mod automat numai dupa numarul de telefon,
numai dupa adresa de email , sau dupanumarul de telefon siadresa de email . - Sistemul realizeaza o cautare incrucisata (crosscheck) in toate comenzile primite si afiseaza in
„Detaliile comenzii“ note si link-uri catre celelalte comenzi ale clientului neserios. - Aveti la dispozitie o lista separata cu toate comentariile din
„Lista neagra“ .
Beneficii pentru afacerea dvs
- Reduceti numarul de colete neridicate
- In caz de frauda sau comportament daunator, veti avea un istoric referitor la clientul neserios, si puteti astfel evita probleme viitoare
- Scutiti timpul necesar cu procesarea comenzilor refuzate
- Va concentrati pe clientii reali
INSTALARE
Noul modul este disponibil pentru toate magazinele Seliton. Daca doriti instalarea in magazinul dvs a functionalitatii
Daca aveti intrebari sau doriti informatii suplimentare, va rugam sa trimiteti un email la
Сu sinceritate,
Еchipa SELITON (Summer Cart)