Termeni și condiții pentru serviciul de găzduire Managed VPS
I. OBIECT
Art. 1. Prezentele termeni și condiții sunt destinate reglementării relațiilor dintre SELITON SRL, Str. BÂLCIULUI 7, Bucureşti sect 2, MUNICIPIUL BUCUREŞTI, CIF 36097770 denumit în continuare FURNIZOR, și clienții, denumiți în continuare UTILIZATORI, ai serviciului oferit de acesta pentru furnizarea și întreținerea unui server virtual administrat, denumit în continuare Serviciile.
Art. 2. (1) Managed VPS este un serviciu de găzduire (denumit în continuare Managed VPS), în cadrul căruia Utilizatorul primește un server virtual separat, independent, întreținut de Furnizor;
(2) Utilizatorii Serviciului sunt doar persoane fizice și juridice care încheie un contract cu Furnizorul și doresc să utilizeze serviciul Managed VPS pentru desfășurarea activității lor profesionale sau comerciale. Utilizatorii pot fi persoane fizice majore și capabile sau persoane juridice, reprezentate de reprezentanții lor legali sau de persoane împuternicite corespunzător. Persoanele fizice - utilizatori utilizează serviciile pentru activitatea lor comercială, profesională și de afaceri și declară că nu sunt consumatori în sensul Legii privind protecția consumatorilor.
(3) Proprietarul este persoana juridică care a efectuat prima plată pentru serviciul Managed VPS, căreia i s-a emis factura pentru această plată. Dacă prima plată nu este efectuată de o persoană juridică, proprietarul este persoana fizică de contact;
(4) Serviciile conform acestor termeni și condiții includ și serviciile de administrare și întreținere tehnică a serverului virtual, monitorizarea și menținerea backup-ului conținutului.
II. DATE DESPRE FURNIZOR
Art. 3. Informații conform Legii privind comerțul electronic:
1. Denumirea Furnizorului: SELITON SRL
2. Sediul și adresa de administrare: Str. BÂLCIULUI 7, Bucureşti sect 2, MUNICIPIUL BUCUREŞTI
3. Adresa pentru desfășurarea activității: Str Emanoil Porumbaru 25A et 5A, Bucureşti sect 1, MUNICIPIUL BUCUREŞTI
4. Date de corespondență: Str. BÂLCIULUI 7, Bucureşti sect 2, MUNICIPIUL BUCUREŞTI, Email: sales@seliton.ro, tel: 0317 800 248
5. Înregistrare conform Legii privind taxa pe valoarea adăugată nr. RO 36097770.
III. CARACTERISTICILE SERVICIULUI
Art. 4. Serviciul oferit de Furnizor Utilizatorului include următoarele:
4.1 Furnizarea și administrarea unui server virtual dedicat. Serverul nu are panou de control;
4.2 Asigurarea suportului tehnic nonstop pentru serverul virtual;
4.3 Garantarea unui resurs care nu este partajat cu alte aplicații ale clienților;
4.4 Asigurarea monitorizării nonstop și reacția la problemele apărute;
4.5 Backup regulat al conținutului serverului;
4.6 Instalarea magazinului online Seliton pe server.
Art. 5. (1) Furnizorul oferă, iar Utilizatorii utilizează Serviciul, conform parametrilor planului de abonament ales de Utilizatori.
(2) Furnizorul oferă Serviciul în limitele bunelor practici, a consumului rezonabil și acceptat în practică. Trimiterea de spam nu este permisă.
(3) În cazul constatării unei abateri de la utilizarea conform alin. 2, Furnizorul are dreptul de a limita sau opri temporar sau permanent furnizarea serviciului.
IV. PREȚUL SERVICIULUI
Art. 6. (1) Furnizorul oferă Serviciul contra unei remunerații datorate de Utilizator conform planului de abonament ales de acesta.
(2) Informațiile despre diferitele planuri de abonament sunt disponibile la adresa: http://seliton.ro/
Art. 7. (1) Utilizatorul plătește prețul serviciului înainte de începutul fiecărei perioade de abonament.
(2) Furnizorul confirmă primirea primei plăți prin activarea serviciului, iar plățile ulterioare prin prelungirea perioadei de utilizare.
(3) Pentru efectuarea plății serviciului, Furnizorul trebuie să emită o factură electronică pe numele persoanei care va plăti serviciul și să o trimită la adresa de e-mail furnizată de aceasta sau, în lipsa uneia, la adresa de e-mail indicată de Utilizator la înregistrare. Indiferent de efectuarea plății și emiterea facturii, parte a acestui contract și titular al drepturilor asupra serviciului de găzduire este Proprietarul.
V. FURNIZAREA SERVICIULUI
Art. 9. (1) Furnizorul oferă Utilizatorului un profil personal (acces la sistemul de ticketing), care este o parte separată a dispozitivelor tehnice (serverelor) ale Furnizorului, conținând informațiile Utilizatorului.
(2) Utilizatorul are dreptul să gestioneze Serviciul doar prin intermediul panoului de administrare oferit de Furnizor pentru magazinul online Seliton, legitimându-se cu numele și parola furnizate.
(3) Utilizatorul are dreptul de acces la distanță doar la spațiul desemnat pentru el pe serverul Furnizorului.
Art. 12. (1) Utilizatorul are dreptul să utilizeze Serviciul cu bună-credință și conform destinației.
(2) Utilizatorul se obligă să nu utilizeze Serviciul pentru următoarele:
1. Instalarea de sisteme software diferite de platforma Seliton și modulele aferente platformei Seliton;
2. Publicarea, distribuirea sau furnizarea în orice mod a datelor, mesajelor, textelor, fișierelor de calculator sau altor materiale care contravin legislației romane, legilor străine aplicabile, acestor termeni și condiții, eticii pe Internet sau bunelor moravuri și care încalcă drepturile terților, precum:
2.1 Drepturi de autor sau drepturi conexe, mărci comerciale, brevete sau alte drepturi de proprietate intelectuală, drept de proprietate, precum și orice alte drepturi de proprietate sau nepatrimoniale sau interese legitime ale terților;
2.2 Informații comerciale, de serviciu sau personale confidențiale;
2.3 Publicarea, distribuirea sau furnizarea de software sau alte fișiere de calculator care conțin viruși sau alte programe riscante sau componente ale acestora;
2.4 Publicarea sau transferul de materiale pornografice și ilegale.
3. Publicarea de date, mesaje, texte, fișiere de calculator sau alte materiale care conțin amenințări la adresa vieții și integrității corporale a persoanelor, care propagă discriminarea, care promovează ideologii fasciste, rasiste sau alte ideologii nedemocratice, al căror conținut încalcă drepturile sau libertățile omului conform Constituției și legilor romane sau actelor internaționale, care incită la schimbarea violentă a ordinii constituționale, la comiterea de infracțiuni etc.
Art. 13. (1) Pentru a îmbunătăți calitatea Serviciului, pentru efectuarea de întreținere, remedierea defecțiunilor și alte activități conexe, Furnizorul are dreptul de a restricționa temporar sau suspenda furnizarea serviciului.
(2) În cazurile prevăzute la alin. 1, Furnizorul este obligat să restabilească furnizarea serviciului după eliminarea circumstanțelor care au cauzat suspendarea.
Art. 14. (1) Pentru a îmbunătăți calitatea Serviciului și pentru a proteja interesele Utilizatorului în funcționarea Serviciului, Furnizorul are dreptul de a schimba planul de abonament cu unul de clasă superioară, fără acordul prealabil al Utilizatorului, conform acestor termeni și condiții.
(2) În cazul modificării planului de abonament, Furnizorul modifică planul, reducând durata conform recalculării prețului conform noului plan. Utilizatorul utilizează noul plan până la expirarea termenului recalculat, fără a plăti suplimentar serviciul, iar după expirarea acestui termen, Utilizatorul reînnoiește utilizarea Serviciului conform noului plan de abonament pentru perioada corespunzătoare și în conformitate cu termenii și condițiile aplicabile.
Art. 15. (1) În cazul în care contractul cu Furnizorul nu este reziliat după expirarea termenului prevăzut în articolul anterior, acesta se consideră încheiat pentru noul plan de abonament și se aplică termenii și condițiile actualizate, pe care Utilizatorul se obligă să le consulte în mod corespunzător.
(2) În cazurile prevăzute la art. 14, Utilizatorul are dreptul de a rezilia acest contract printr-o declarație unilaterală către Furnizor în termen de 30 de zile de la modificarea caracteristicilor serviciului de către Furnizor.
Art. 16. Furnizorul oferă suport tehnic Utilizatorilor serviciului, conform planului de abonament ales de Utilizator.
Art. 17. (1) Furnizorul ia măsuri pentru protecția datelor cu caracter personal ale Utilizatorului, conform Legii privind protecția datelor cu caracter personal.
(2) Din motive de securitate a datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor, Furnizorul va trimite datele doar la adresa de e-mail indicată de Utilizatori la momentul înregistrării.
Art. 18. (1) În orice moment înainte, în timpul sau după furnizarea Serviciului, Furnizorul are dreptul de a solicita Utilizatorului să se legitimeze și să confirme veridicitatea oricărei informații furnizate în timpul înregistrării și a datelor cu caracter personal.
(2) În cazul în care, din orice motiv, Utilizatorul a uitat sau a pierdut numele și parola, Furnizorul are dreptul de a aplica procedura declarată de „Recuperare a numelor și parolelor uitate sau pierdute”.
VI. MODIFICAREA ȘI ACCESUL LA TERMENII ȘI CONDIȚIILE GENERALE
Art. 19. (1) Prezentele termeni și condiții generale pot fi modificate de către Furnizor, care va notifica într-un mod corespunzător toți Utilizatorii serviciului.
(2) Furnizorul și Utilizatorul sunt de acord că orice completare și modificare a acestor termeni și condiții generale va fi valabilă pentru Utilizator după notificarea expresă a acestuia de către Furnizor și dacă Utilizatorul nu declară, în termenul de 14 zile acordat, că le respinge.
(3) Utilizatorul este de acord ca toate declarațiile Furnizorului referitoare la modificarea acestor termeni și condiții generale să fie trimise la adresa de e-mail indicată de Utilizator la înregistrarea pentru utilizarea Serviciului. Utilizatorul serviciului este de acord că e-mailurile trimise conform acestui articol nu trebuie să fie semnate cu semnătură electronică pentru a avea efect asupra lui.
(4) În cazul expirării perioadei planului de abonament actual pentru Serviciu, plata sumelor pentru următoarea perioadă de către Utilizator este considerată ca reînnoire a contractului în conformitate cu termenii și condițiile generale actualizate pentru Serviciu.
Art. 20. Furnizorul publică acești termeni și condiții generale la adresa http://seliton.ro, împreună cu toate completările și modificările acestora.
VII. ÎNCETAREA CONTRACTULUI
Art. 21. Contractul pentru furnizarea Serviciului încetează:
1. la expirarea perioadei contractului, conform planului de abonament ales de Utilizator;
2. în caz de încetare și declarare în lichidare sau declarare în faliment a uneia dintre părțile contractante;
3. prin acordul mutual al părților, în formă scrisă;
4. în cazul unei imposibilități obiective a uneia dintre părțile contractante de a-și îndeplini obligațiile;
5. în cazul confiscării sau sigilării echipamentului de către autoritățile statului;
6. în cazurile prevăzute la art. 15, alin. 2.
Art. 22. Furnizorul are dreptul, la discreția sa, fără a trimite o notificare și fără a datora despăgubiri, să înceteze unilateral contractul, în cazul în care constată că serviciile oferite sunt utilizate cu încălcarea acestor termeni și condiții generale, a Politicilor adoptate de Furnizor, a legislației din Romania, a normelor morale general acceptate sau a regulilor general acceptate pentru utilizarea serviciului "Managed VPS".
VIII. RĂSPUNDERE
Art. 23. (1) În cazul în care Utilizatorul reziliază anticipat prezentul contract, Utilizatorul datorează Furnizorului o penalizare în valoare egală cu remunerația datorată pentru perioada rămasă din contract.
(2) Dacă Furnizorul a primit întreaga sumă pentru perioada contractului, remunerația plătită de Utilizator este considerată despăgubire pentru rezilierea anticipată a contractului.
Art. 24. În cazul neîndeplinirii culpabile a obligațiilor Utilizatorului de a furniza Serviciul, Furnizorul are dreptul la o penalizare în valoare egală cu remunerația datorată pentru perioada rămasă din contract.
Art. 25. În cazul în care se primește o plângere de la o terță persoană privind utilizarea serviciului în încălcarea prevederilor legale, a normelor morale sau a acestor termeni și condiții, părțile sunt de acord că Furnizorul are dreptul să restricționeze temporar furnizarea serviciului sau accesul la informațiile Utilizatorului până la clarificarea situației.
Art. 26. Utilizatorul se obligă să despăgubească și să exonereze de răspundere Furnizorul în caz de acțiuni în justiție și alte pretenții ale terților (indiferent dacă sunt întemeiate sau nu), pentru toate daunele și costurile (inclusiv onorariile avocaților și cheltuielile de judecată) rezultate din sau în legătură cu (1) neîndeplinirea uneia dintre obligațiile din acest contract, (2) încălcarea drepturilor de autor, drepturilor de producător, drepturilor de difuzare sau altor drepturi de proprietate intelectuală sau industrială și (3) transferul neautorizat către alte persoane al drepturilor acordate Utilizatorului pentru perioada și în condițiile contractului.
Art. 27. Furnizorul nu este responsabil în cazul în care nu poate asigura conectivitatea sau funcționarea echipamentului tehnic pentru o anumită perioadă de timp din cauza forței majore, a evenimentelor întâmplătoare, a problemelor de internet, a cauzelor tehnice sau altor motive obiective, inclusiv dispozițiile autorităților competente.
Art. 28. (1) Furnizorul nu este responsabil pentru daunele cauzate de Utilizator terților.
(2) Furnizorul nu este responsabil pentru daunele materiale sau nemateriale, constând în pierderi sau daune suferite de Utilizator în timpul utilizării sau neutilizării Serviciului.
(3) Furnizorul nu este responsabil pentru perioada în care Serviciul nu a fost furnizat Utilizatorului în temeiul art. 23.
Art. 29. (1) Furnizorul nu este responsabil în cazurile în care măsurile de securitate ale echipamentului tehnic prin care se furnizează serviciul sunt depășite și aceasta duce la pierderea informațiilor, distribuirea informațiilor, accesul la informații, restricționarea accesului la informații, modificarea informațiilor publicate pe site-urile Utilizatorului și alte consecințe similare.
(2) Furnizorul nu este responsabil în cazul în care accesul la informații, pierderea sau modificarea datelor sau a parametrilor Serviciului se datorează unei legitimări false a unei terțe persoane care se prezintă ca Utilizator, dacă circumstanțele sugerează că această persoană este Utilizatorul.
Protecția datelor cu caracter personal
Art. 29A. (1) Furnizorul ia măsuri pentru protecția datelor cu caracter personal ale Utilizatorului în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (GDPR) și Legea privind protecția datelor cu caracter personal.
(2) Furnizorul prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor în baza art. 6 alin. 1 lit. „b” din GDPR - prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte.
(3) Furnizorul a publicat informațiile referitoare la datele personale pe care le prelucrează și scopurile pentru care acestea sunt prelucrate, precum și toate informațiile impuse de Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (GDPR) în „Informații obligatorii privind drepturile persoanelor în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal”, disponibilă la adresa http://seliton.ro/, cu care Utilizatorul declară că este de acord și a luat cunoștință odată cu acceptarea acestor termeni și condiții.
(4) În furnizarea serviciului, Furnizorul acționează numai conform instrucțiunilor Utilizatorului serviciului și numai în măsura în care poate controla datele personale pe care Utilizatorul le prelucrează. Contractul pentru utilizarea serviciului și utilizarea funcțiilor și capacităților acestuia puse la dispoziție de Furnizor ca parte a serviciului reprezintă instrucțiunile exhaustive și explicite ale Utilizatorului către partea obligată (furnizorul serviciului). În acest sens, Furnizorul (furnizorul serviciului) nu are control asupra conținutului și datelor pe care Utilizatorul le încarcă în serviciu (inclusiv dacă aceste date includ sau nu date personale). În acest caz, Furnizorul nu are un rol în procesul de luare a deciziei dacă Utilizatorul folosește serviciul pentru prelucrarea datelor personale, pentru ce scopuri și dacă acestea sunt protejate. În consecință, răspunderea Furnizorului în acest caz se limitează la 1) respectarea instrucțiunilor Utilizatorului serviciului conform și așa cum este descris în contractul pentru furnizarea serviciului și 2) furnizarea de informații despre serviciu și funcționalitățile acestuia prin intermediul interfeței sale. În acest caz de furnizare de servicii de găzduire de către Furnizor, Furnizorul nu are control și nu are răspundere pentru datele personale pe care Utilizatorul serviciului le prelucrează.
(5) Din motive de securitate a datelor personale ale Utilizatorilor, Furnizorul va trimite datele numai la adresa de e-mail care a fost indicată de Utilizatori în momentul înregistrării.
IX. ALTE CONDIȚII
Art. 30. (1) Utilizatorul și Furnizorul se angajează să-și protejeze reciproc drepturile și interesele legale, precum și să păstreze secretele comerciale care au devenit cunoscute în timpul executării contractului și a acestor termeni și condiții.
(2) Utilizatorul și Furnizorul se angajează ca, în timpul și după expirarea perioadei contractului, să nu facă publice corespondențele scrise sau verbale între ei. Corespondența publică poate include publicarea corespondenței în mass-media tipărită și electronică, forumuri de internet, site-uri web personale sau publice etc.
Art. 31. În cazul unei neconcordanțe între acești termeni și condiții și dispozițiile unui contract special între Furnizor și Utilizator, clauzele contractului special vor prevala.
Art. 32. Eventuala nulitate a unei dispoziții din acești termeni și condiții nu va duce la nulitatea întregului contract.
Art. 33. Toate disputele apărute din acești termeni și condiții sau legate de aceștia, dacă nu pot fi soluționate pe cale amiabilă între Furnizor și Utilizator prin negocieri, vor fi trimise pentru soluționare la Curtea de Arbitraj de pe lângă Camera de Comerț și Industrie a Romaniei, în conformitate cu Regulamentul său pentru cauzele bazate pe acorduri arbitrale, legea aplicabilă fiind legea romana.
Art. 34. Pentru problemele neacoperite de acest contract, legate de executarea și interpretarea acestuia, se aplică legile romane și Politicile.
Art. 35. Acești termeni și condiții intră în vigoare pentru toți Utilizatorii la 8 iunie 2015.